Blog Corporativo
Maçã Aprenda como melhorar o relacionamento com seus clientes e fortalecer a imagem da sua empresa

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Fábio Cipriani

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    Agora vai! Web 2.0 para sua empresa

    27 setembro 2007

    Lista básica para explorar o poder do software 2.0 gratuito e funcional na sua empresa (fonte).

    • sabros.us - Cópia do Del.icio.us que pode ser instalada na intranet da sua empresa ajudando organizar e compartilhar links externos ou internos.
    • Danbooru - Galeria de imagens tipo flickr para organizar fotos.
    • ActiveCollab - Ferramenta de gestão de projetos.
    • RoundCube - Webmail.
    • Zimbra - Plataforma colaborativa de email, calendarios, tarefas e outros.
    • Wordpress - Gestor de conteúdos (blog).
    • Drupal - Gestor de conteúdos (portal).
    • MediaWiki - Software livre que sustenta a Wikipedia. Uma plataforma colaborativa para ser colocada dentro da sua intranet.
    • Moodle: Software livre para e-learning.
    • EyeOS: Sistema operacional baseado em web. Ajuda gerir aplicações web.

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    Blogs na estratégia de comunicação de uma empresa

    20 setembro 2007

    O jornalista Alexandre Gonçalves entrevistou o diretor de marketing da Intel, Elber Mazaro, responsável pelo blog corporativo Brasil Digital.

    Duas frases de destaque: (leia mais na entrevista)

    “[...] O brasileiro, no entanto, tem o perfil favorável a se comunicar, interagir, e uma ferramenta como o blog, por todas as pesquisas que a gente tem, tem um espaço muito grande no Brasil. [...]”

    “[...] A gente acredita na integração das mídias e, quanto melhor essa integração, maior o impacto que podemos ter no mercado. [...]“

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    Blog da LocaWeb

    18 setembro 2007

    O Cristian Gallegos da LocaWeb me enviou um simpático e-mail após ter lido o post sobre o crescimento da blogosfera brasileira. No e-mail Cristian apresenta o Blog da LocaWeb e conta um pouco mais a respeito da iniciativa.

    Tomei a liberdade de reproduzir aqui no blog o conteúdo do e-mail para que outras empresas conheçam um pouco mais sobre a abordagem e os resultados da iniciativa.

    http://blog.locaweb.com.br/

    Ativo desde Janeiro de 2006
    Posts desde então: 165
    Comentários: 591

    A idéia inicial era a empresa inteira e todas as áreas realizarem posts, no entanto, poucos aderiram de fato. Hoje está mais restrito ao time de comunicação e produtos.

    A ferramenta tem atingido o objetivo inicial de manter os clientes e parceiros atualizados. Pois, por sermos uma empresa de internet e com um desenvolvimento de soluções bastante dinâmico, tinhamos dificuldade de informar a respeito de novidades que não eram tão importantes para serem enviadas em um email dedicado (a fim de evitar encher a caixa postal do cliente) mas também, não eram irrelavantes a ponto de não comunicar. Com o blog, temos esse dinamismo e um ótimo volume de clientes que acompanham as novidades da empresa.

    O blog não chega a gerar discussões - serve mais como um informativo informal. No entanto, depois do lançamento, aumentamos em 3 vezes o volume de sugestões para melhoria e desenvolvimento de produtos e da empresa.

    12/09/2007

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    Web 2.0: arrancando dinheiro até fora da rede

    18 setembro 2007

    Estou farto de ver seminários, palestras e workshops sobre a web 2.0 aqui no Brasil. Ainda quando acho extremamente importante a comunicação à exaustão para fixar a idéia nas empresas, sempre acabo ficando um pouco cético do retorno que esses debates podem trazer.

    Grátis mesmo não vejo quase nada. Tudo pago e tudo caro.

    Web 2.0 é colaboração, interação, troca de experiências - principalmente com o usuário e DE GRAÇA. Por acaso esses eventos são assim?

    A melhor maneira de aprender web 2.0 é vivendo a web 2.0, e não assistindo ao velho modelo de debate.

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    Executivos blogando…

    15 setembro 2007

    dilbert2007458220426.gif

    Independentemente do que o quadrinho acima tem a dizer, é importante considerar que blogs corporativos devem:

    • ser transparentes;
    • ser sinceros;
    • ser informais;
    • ter um rosto;
    • passar a idéia de que é pessoal;
    • ser responsivos;

    E o mais importante:

    • SER ESCRITOS PELO PRÓPRIO PRESIDENTE (quando um CEO Blog);

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    Linha do Tempo dos Blogs Corporativos

    14 setembro 2007

    Com a preciosa ajuda do SIMILE consegui montar uma linha do tempo para os Blogs Corporativos e assuntos relacionados aos blogs e seus impactos nos negócios. Experimente clicar em um dos acontecimentos listados.

    Clique na figura abaixo para acessar.

    Gostaria de receber a opinião de vocês sobre novas datas a serem inclusas e/ou correções a serem feitas na estrutura atual. Sugestões em geral também são muito bem-vindas. Vou continuar aperfeiçoando a parte estética da página também.

    linha_do_tempo.jpg

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    Crescimento da blogosfera corporativa brasileira

    12 setembro 2007

    Outro dia fiz um post que me levou a considerar o quanto a blogosfera corporativa brasileira cresceu nesse último ano.

    Quando montei o Blog Corporativo Wiki, eu esperava a contribuição de leitores para encontrar exemplos e construir um índice de blogs corporativos brasileiros. Poucos ajudaram.

    Certamente existem muitos outros blogs corporativos por aí. Se alguém conhecer algum me avise. Aí vai o resultado de 1 ano e 3 meses de levantamento da blogosfera corporativa brasileira:

    - Número total de blogs corporativos brasileiros no wiki no dia 15/06/2006: 3
    - Número total de blogs corporativos brasileiros no wiki no dia 11/09/2007: 62
    - Crescimento de quase 2000%

    blog_corporativo_barras.jpg

    Distribuição:

    - CEO Blogs: 5
    - CEO Blogs internos: 2
    - Blogs corporativos de pequena empresa: 28
    - Blogs corporativos de média/grande empresa: 17
    - Blogs corporativos para promoção de produtos: 10

    blog_corporativo_pizza.jpg

    Tirem suas próprias conclusões nos comentários ou pense a respeito.

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    Afinal, blogs corporativos são raros ou estão em crescimento?

    6 setembro 2007

    Tudo isso já aconteceu na semana passada, mas só agora estou escrevendo sobre o assunto.

    A eMarketer é uma empresa de pesquisas relacionadas na maior parte com tecnologia e internet. Vira e mexe eles estão falando de blogs e blogs corporativos.

    Desta vez eles apresentaram uma pesquisa mostrando que blogs corporativos ainda são raros. Eles mostraram alguns índices percentuais e alguns gráficos bonitinhos como este abaixo:

    073348.gif

    Concordo que ao longo deste ano e meio após o lançamento do meu livro, os blogs das Fortune 500 tiveram um crecimento minguado (e também é um segmento específico), mas os blogs no Blog Corporativo Wiki, que refletem bastante o cenário brasileiro, aumentaram absurdamente. Esse wiki começou com uns 3 blogs corporativos, e hoje já tem mais de 30! Mais de 900% de crescimento em 1 ano e meio!

    Não é questão de interpretar a pesquisa dos gringos de forma correta, é questão de enxergar e aceitar que os blogs corporativos brazucas estão aumentando em número e qualidade.

    Mais um detalhe. Enquanto só os 5,8% das Fortune 500 blogam, algumas delas, como é o caso da Microsoft, possuem dezenas de blogs corporativos espalhados pela corporação, e estão incluindo novos blogs a cada dia, sendo o mais recente deles o interessante hackers @ Microsoft.

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