9 julho 2008 Li no Comunicadores uma referência a uma pesquisa da Forrester que foi noticiada ontem pela ComputerWorld. No começo não achei a pesquisa mas depois percebi que já a havia lido antes – e não falei sobre ela porque entrou na minha lista de prioridades (que hoje em dia está concorrida). A pesquisa foi publicada há um mês!
Outra pesquisa mais recente, da mesma autora, vai além, demonstra que os marqueteiros foram reprovados no teste de marketing em comunidades online. A maioria deles usam os meios tradicionais como TV, press-releases e anúncios em revistas e desconhecem as possibilidades abertas pelas comunidades online.
No resumo do primeiro relatório são apresentadas 4 estratégias:
- Seja aquele que inicia a conversação, não aquele que destrói
- Crie conteúdo divertido e que seja fácil de absorver e aplicar
- Faça a ligação entre os eventos de interesse da companhia e a comunidade em torno
- Convide formadores de opinião de dentro da empresa e os guie no mundo dos blogs
Além disso, a pesquisa fala de assuntos bastante conhecidos pelos leitores desse blog: honestidade, transparência, falar sobre o universo do seu produto, não ficar olhando só para seu umbigo, etc.
