Vou bater na tecla até ela gastar. Resgato o assunto do post anterior traduzindo um pedaço do sumário de apresentação de um dos últimos relatórios da Forrester sobre Crowdsourcing:

Crowdsourcing se tornou o queridinho da mídia — o que, de forma paradoxal, representa uma ameaça enorme aos vendedores de inovação que comercializam o conceito. Por qual motivo? Porque estar na moda gera desentendimento, confusão e estudos de caso mal desenhados — fazendo com que as empresas fiquem cada vez mais éticas ao valor que crowdsourcing pode trazer.

Substitua a palavra “crowdsourcing” por blog corporativo, web 2.0 ou mídias socias. Você vai ter o mesmo resultado.

A solução contra o problema está, como sempre, na suas mãos e na sua capacidade de transmitir a mensagem de forma adequada.