Como as mídias sociais ajudam responder às novas demandas dos consumidores
Nesta quinta-feira, dia 17 de setembro – 12hs (Brasília), vou apresentar um webinar na Deloitte americana que também é aberto para participações em escala global. Sendo assim, convido vocês a assistir e participar.
A apresentação tem como tema o uso das mídias sociais usadas para melhorar o relacionamento com o cliente. O título do webinar é: “How Social Media-Based CRM Can Help Address Changing Consumer Demands” e será apresentado por mim e o VP de Social CRM da Oracle.
Fiquem a vontade para chamar quem você quiser. É gratuito e será apresentado em inglês.
Tags: Deloitte, mídias sociais, oracle, relacionamento, Social CRM
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