Sobre o Livro
Leia boa parte da 1a. edição do livro no Google Books.
À venda nas melhores livrarias e pela internet no Submarino, Livraria Cultura, Livraria Saraiva, entre outras.
Vivemos em uma nova era.
Uma nova era em que o mercado e as pessoas passaram a gostar de interagir, opinar, participar e ajudar.
Uma nova era de constante formação de opinião, reforçada pelo lançamento de websites que potencializam ainda mais a voz das pessoas.
A era dos Blogs.
Nessa nova era, onde se situará a sua empresa ou seus negócios? No grupo das que blogam ou no grupo das que ignoram a blogosfera?
O livro explora os ganhos e as armadilhas que o uso de blogs para comunicação interna ou com clientes traz para empresas e negócios. Esta obra discute também como os blogs já existentes podem servir como base para os planejamentos estratégicos de produtos e serviços.
O principal objetivo deste livro é ser um guia prático para orientar empresários e gestores de pequenas, médias ou grandes empresas na maneira de planejar e introduzir o uso de blogs na companhia, ativa ou passivamente, com o intuito de aumentar e fortalecer o relacionamento com seus clientes.
- Faça barulho na internet e aumente o valor da sua marca
- Melhore a comunicação interna da sua companhia e otimize os processos
- Aproxime-se mais dos clientes e entenda os pontos de vista deles
- Enriqueça o conhecimento de seus clientes mostrando-se especialista
- Colha opiniões e teste novas idéias de produtos ou serviços
- Insira a sua empresa no mercado global
- Seja transparente e bem valorizado pelo mercado e a imprensa