Segue a história dele seguida por 15 dicas preciosas para quem pensa em usar esse tipo de serviço:

Sem dúvidas, poderia dizer que Guerra Creativa é o melhor crowdsourcing.

Verifiquei os concursos em vigência e fiquei muito impressionado com a qualidade dos trabalhos desenvolvidos pelos web designers. Me senti seguro em lançar um concurso e publiquei um resumo com as instruções para o projeto de uma aplicação e-commerce. Estipulei o valor do prêmio em 895 dólares. Esta quantidade era maior que os outros concursos, mas sabia que se colocasse um valor maior ia atrair os melhores web designers. Paguei 34,99 dólares pela taxa de inscrição, estipulei um prazo de 3 semanas e já recebi muitos trabalhos. Em 3 dias já tenho 29 projetos de 13 web designers e ainda faltam 18 dias para o término do concurso.

Por que alguém pagaria mais por um designer quando você pode escolher vários? Eles produzem desenhos gráficos e logotipos como qualquer outra empresa de design gráfico que já vi. Estou pensando em dedicar uma ou duas horas por semana, para enviar feedback para os designers. Em contrapartida, uma empresa de design gráfico faria isso por mim de acordo com a regra deles e não com as minhas, teria também que agendar reuniões dependendo das agendas de outras pessoas. Estou ansioso para ver o resultado final e também confiante de que vai ser exatamente o que eu tinha imaginado.

Veja o andamento do meu concurso.

Aqui estão 15 dicas pessoais de crowdsourcing de design web para seu próximo projeto:

1. Faça um informativo sucinto e motivador. Inclua o resumo geral do projeto e as necessidades mais importantes. Você também deve definir os aspectos que você quer, e aqueles que você NÃO quer.

2. Como em qualquer competição, quanto maior o prêmio, maior quantidade de desenhos você irá receber. Inclua detalhes sobre a empresa onde você trabalha e um número de telefone para que o designer possa ter certeza de que vai ser remunerado quando encerrar a competição.

3. Solicite arquivos que não estão sujeitos às leis de copyright.

4. Faça os designers se sentirem mais confortáveis mostrando-se disponível para enviar feedbacks ou para discutir brevemente o projeto em questão.

5. Seja honesto com os feedbacks, isso irá assegurar que você consiga a melhor criação.

6. Lembre-se de utilizar a escala de avaliação abaixo de cada projeto. Não dê avaliações elevadas imediatamente. Dando altos índices de imediato vai dar a impressao de que você se satisfaz muito rápido e não tem muita ambição de esperar por trabalhos melhores.

7. Valorize o relacionamento com os designers durante o andamento da competição. Eles estão trabalhando duro para criar desenhos de acordo com suas especificações. É aconselhável responder às suas perguntas, elogiá-los e orientá-los para conseguir um ótimo trabalho. Não insulte os designers.

8. Fique atento com as cópias. Trabalho que não seja original não é ético, não é profissional e não deve ser recompensado.

9. Alguns participantes poderão enviar projetos fora da competição. Não os aceite – o divertido do crowdsourcing é que todos podem contribuir e participar.

10. A medida que a competição se aproxime do final, avise o criativo que trabalhou em seu projeto que sua criação está entre as melhores. Comunique qualquer alteração que você gostaria de ver no seu projeto. Isto irá motivá-lo e te dará a certeza de que você vai obter um resultado satisfatório.

11. Esteja aberto a novos projetos, mesmo se você já definiu o vencedor. O objetivo do crowdsourcing é obter diferentes perspectivas e opiniões de gente diferente – não desperdice a oportunidade! Você poderá se surpreender!

12. Compartilhe o possível projeto ganhador com amigos, familiares, colegas ou clientes. Pergunte suas opiniões para que você possa ter alguma ajuda na decisão final.

13.Quando a competição terminar e você tiver escolhido um projeto vencedor, notifique o vencedor e agradeça-o por seu árduo trabalho.

14. Agradeça a todos os designers que competiram.

15. Exiba seu novo logotipo ou web design! Certifique-se de que todo mundo sabe o que é um cara inteligente (como se já não soubesse)! Você tem um grande projeto, por um preço incrível, e em um curto espaço de tempo.

Valeu Douglas e boa sorte!

Nos comunique quando sua loja estiver de pé.

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Aproveitando, desejo um 2009 repleto de bons acontecimentos e conquistas!

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• Testemunho de que crowdsourcing funciona

- 55% dos clientes querem um diálogo constante com a marca;

- Uma empresa que se demonstra disposta a conversar com seus clientes experimenta aumento nas vendas e na fidelidade: 89% dos entrevistados seriam mais fiéis se as empresas os convidassem para participar de um grupo de discussões, e 92% disseram que recomendariam a empresa se tivessem uma experiência positiva no diálogo com ela;

- Perguntados com quem dentro de uma empresa eles gostariam de conversar, 49% disseram que com o departamento que cuida de desenvolvimento e design de produtos. 14% com o suporte ao cliente, 14% com o marketing e 13% com que cuida dos preços;

- Mais de 60% dos entrevistados contariam para 10 ou mais pessoas uma experiência positiva com uma marca;

- 93% dos entrevistados disseram que conversariam com as empresas concorrentes que estão abertas ao diálogo quando sua primeira escolha não estiver interessada neles;

Alguém aí conhece um canal de comunicação para habilitar esse diálogo que os clientes tanto querem?

Fonte: Adrants

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Trabalhando na atualização do Blog Corporativo Wiki eu topei com três blogs corporativos. Olhe a cara de cada um e pense a respeito do template/design do blog, as cores da sua empresa e logotipo.

Os blogs são da Ertech Systems, da Megalan e da FocusNetworks, todas de São Paulo.

Cada um dos blogs buscou utilizar cores que correspondiam com a identidade da sua marca, mas nenhum dos dois blogs é único. Cores e template se repetem. Não considero um erro grave até porque as empresas não são concorrentes diretos. Houve um esforço e isso por si só é positivo, nem todos tem que saber configurar páginas para botar sua voz no mercado. Essa é a lição aqui.

Além do mais, exitem casos piores de falta de identidade. Mas ainda assim, o fato de estar conversando com o mercado é o que importa. Mas isso é só o começo.

O próximo passo é conquistar a unicidade.

Sua marca é única? – Acredito que isso é uma das primeiras coisas que um empreendedor busca no mercado, se destacar perante os concorrentes.

Sendo assim, se você quer ser único, comece pelo o que o mercado olha quando olha para sua empresa. Seu blog inclusive.

Update – Mais dois exemplos idênticos para ilustrar: e-Press e Sparnet. Ambos hospedados no WordPress.com

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Eu já havia comentado o assunto em alguns posts e também na entrevista que concedi à revista Webdesign. O conceito da Forrester não fugiu muito da idéia central de medir os benefícios versus riscos.

Levantar o valor gerado pelo blog, ou seja, economias em propaganda, agências, marketing com base no número de visitas e calcular a porcentagem descontando o custo do blog mais possíveis riscos. Junte tudo isso e especule cenários prováveis.

Não deu pra imaginar como fazer? Então tente o vídeo deste sujeito, o dono de uma empresa de métricas em blogs. O vídeo tem uns 20 minutos e possui conceitos semelhantes a este acima e um pouco mais.

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Imagina só conhecer os melhores blogs corporativos do mundo!

Ridículo. Esta é a palavra que eu encontro para designar a tamanha incompetência deste respeitável jornal em conduzir uma premiação com tamanha falta de esmero.

Clique no link e veja os 10 finalistas da categoria. O primeiro colocado em número de votos do público é o Blog do Tas (ele é uma empresa?). O que dizer então do segundo e terceiro (um reporter e um clube de entusiastas de futebol). Vale lembrar que a colocação é por número de votos do público, e o Brasil, em matéria de votar pra ser o primeiro, é campeão.

Como os jurados deixaram passar esse tipo de coisa? Fácil, eles não sabem o que é blog corporativo. Se você quer ver mais besteiras, olhe os 10 finalistas do melhor weblog em português, metade deles é de gente da imprensa. Aposto que tínhamos muito mais vozes anônimas e importantes para escutar.

Além de achar que esse tipo de coisa é totalmente comercial, acho que melhor blog não se nomina, se encontra, se lê e se espalha no boca-a-boca. Para conhecer um blog se leva tempo e não duas, três visitinhas superficiais para definí-lo como bom ou ruim.

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Revista do Varejo

Info Exame

PC World

Folha do Sudoeste

Diário da Indústria e Comércio

Correio Brasiliense

Carta Capital

Revista Webdesign #1

Webdesign #2

Webdesign #3

Webdesign #4

Webdesign #5

E por fim, Webdesign #6: Ontem recebi a B2B Magazine:

Mais reportagens na página de Imprensa

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Seguindo minha teoria de que as empresas multinacionais brasileiras serão as próximas a fazerem parte do mundo dos Blogs Corporativos, o Google segue a Microsoft e o Skype na linha de tecnologia/internet, e lança seu blog seguindo os padrões do blog oficial nos Estados Unidos.

Comentários desabilitados – seguindo o padrão corporativo. Não existe um e-mail para enviar feedbacks e links para outros blogs – não seguindo o padrão corporativo.

O blog é uma oportunidade de envolver a comunidade em uma conversação genuína. Uma empresa que bloga para o mercado deveria ser aberta ao mercado, ou melhor ainda, convidativa para envolver mais os expectadores – clientes, parceiros e demais interessados na companhia.

Algumas semanas atrás, o Yahoo! lançou um novo blog corporativo fora do Brasil. Comentários abertos, design atrativo e funcionalidades de Web 2.0. Só uma comparação entre concorrentes diretos.

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Não demorou nada. Enquanto escrevia o livro, os movimentos já estavam acontecendo.

Na verdade, no livro eu citei o blog do time de suporte América Latina de clientes Premier e Profissional da Microsoft, o que de certo modo já era uma conversão focada em um grupo de países. Chegou a vez do primeiro blog da Microsoft voltado exclusivamente para o Brasil:

Apesar de ter sido lançado em meados de abril, o PORTA 25 confirmou a estratégia top-down que mencionei acima: o blog é um braço do PORT 25 da Microsoft no exterior.

No blog, o gerente de estratégias da Microsoft, Roberto Prado, discute open source e software comercial.

Dica de Luis Rocha da Revista Webdesign

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• Matéria na Revista No Varejo (Mar/Abr/10)
• Matéria na Voz do Marketing (27/abr/10)
• Matéria na Comunicação Empresarial (Jan/10)
• Matéria na InformationWeek (Dez/09)
• Matéria na MundoCorporativo (Out/09)
• Matéria na InformationWeek (Set/09)
• Matéria na Revista Empreendedor (Jun/09)
• Matéria na Revista CIO (Mai/09)
• Matéria na Revista do Jornaleiro (Mar/09)
• Indicação na Revista Webdesign (Fev/09)
• Matéria no Segredo do Sucesso (Out/08)
• Entrevista na Gazeta Mercantil (29/out/08)
• Matéria na Power Channel (Out/08)
• Matéria no Nós da Comunicação (02/set/08)
• Entrevista no Portal EXAME (11/jul/08)
• Matéria no InfoMoney (10/jul/08)
• Matéria no Diário do Povo (03/jul/08)
• Matéria no Jornal Estado de Minas (08/jun/08)
• Matéria na Revista CIO (Abr/08)
• Matéria na Computerworld (Nov/07)
• Matéria na Revista Bites (Set/07)
• Entrevista no programa “A hora e a vez da pequena empresa” – Rede TV (Ago/07)
• Matéria no iMasters (Ago/07)
• Matéria no Segredo do Sucesso (Jun/07)
• Matéria no PEGN (Mai/07)
• Matéria no Jornal do Commercio (22/fev/07)
• Matéria na Gazeta Mercantil (30/out/06)
• Matéria na InformationWeek (27/out/06)
• Matéria no Diário Catarinense (01/out/06)
• Matéria no Jornal O Globo (01/out/06)
• Dica de Livro B2B Magazine (Ago/06)
• Entrevista na Info Exame (Jul/06)
• Entrevista na Revista Webdesign (Ago/06)
• Entrevista Band News FM (Ago/06)
• Blog dos blogs da IDG Now!
• Jornal O Globo (30/mai/06)
• Jornal Meio Norte
• Entrevista na Revista do Varejo (Jun/06)
• Entrevista no CarreiraSolo

• Matéria na Revista Webdesign (Fev/10)
• Matéria no Jornal do Comércio (25/jan/10)
• Entrevista na Revista No Varejo (Nov/Dez/09)
• Matéria na ITWeb (Set/09)
• Matéria na Brazil Promo (Jul/09)
• Matéria na Opinião e Notícia (12/jun/09)
• Matéria na Revista CIO (Jun/09)
• Matéria no Boletim Citibank (Mar/09)
• Entrevista para Banco do Brasil (Mar/09)
• Matéria na Meu Próprio Negócio (Fev/09)
• Matéria na Lançamentos da Indústria (Fev/09)
• Matéria na Revista do Varejo (Dez/08)
• Matéria na Revista Negócios Mapfre (Out/08)
• Matéria no Portal Comunique-se (31/jul/08)
• Matéria na Revista Melhor (Jul/08)
• Matéria na Revista Empreendedor (10/jul/08)
• Matéria no Estado de S.Paulo (01/jul/08)
• Matéria no Diário do Comércio (03/jun/08)
• Matéria no Jornal O Povo (05/mai/08)
• Entrevista na Revista Capital Aberto (Dez/07)
• Matéria no O Globo On-line (07/set/07)
• Entrevista na RádioFIA (Ago/07)
• Matéria Negócios da Comunicação (Ago/07)
• Matéria no Papel & Arte (Jun/07)
• Especial Meio & Mensagem (Mai/07)
• Matéria na Seu Sucesso (Abr/07)
• Matéria na Comunicação Empresarial Online (Mar/07)
• Matéria no O Estado de S.Paulo (09/nov/06)
• Matéria no Jornal A Cidade (25/out/06)
• Matéria no A Voz da Cidade (15/set/06)
• Entrevista na Revista PC WORLD (Ago/06)
• Entrevista DCI (31/jul/06)
• Matéria na Carta Capital (n.401 – 12/jul/06)
• Entrevista Correio Brasiliense (11/jul/06)
• Reportagem na IDG Now! (29/jun/06)
• Dica de livro na Revista Venda Mais
• Nota na Folha do Sudoeste (08/jul/06)
• Entrevista podcast no Blog de Guerrilha
• Entrevista no Coluna Extra

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